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Yushin America ofrece soporte y servicio
al cliente desde su sede en el Estado de Rhode Island,
a través de sus oficinas filiales de ventas y servicios
distribuidas en los Estados de Cerritos, CA, Riverside,
CA, Salt Lake City, UT, Harlingen, TX, Plainfield, IL,
Rockford, IL, Indianapolis, IN, Bath, MI, Louisville, KY,
Pisgah, AL, Atlanta, GA, Ashville, NC, Hopewell, VA, Oxford, MA, Monterrey,
Mexico, y Alto, Puerto Rico.
El personal de ventas y de servicio
de YAI ofrece eficiencia a través de sus instalaciones
y servicio. Los mismos proporcionan una respuesta rápida
y oportuna a las necesidades de sus clientes. Los Ingenieros
de Yushin visitan con frecuencia las instalaciones de
sus clientes para darle seguimiento a las nuevas aplicaciones
ingenieriles y a las especificaciones del proceso. Es
por ello que, YAI ofrece contratos de mantenimiento preventivo
y de servicio, asistiendo a sus clientes con aplicaciones
progresivas, para satisfacer sus necesidades en materia
de herramientas, programación e integracion de
los equipos. Soporte Técnico para Equipo Yushin disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana.
Cuota general de Instalación, Iniciación y Servicio
- $800 por 8 horas por día
- Hasta 4 horas es considerado medio día y será facturado a $400
- Arriba de 4 horas es considerado día completo y será facturado a $800
- Arriba de 8 horas sera facturado a $100 adicionales por hora
- Fines de semana y días festivos se cobrarán a $150.00 la hora
- Se incluirá entrenamiento para la operacion de maquinaria básica
- Incluye tiempo de transportación, gastos de viaje y viáticos
(gastos de viaje por avión no están incluídos)
Tiempo de viaje puerta a puerta desde las Oficinas de Yushin América hasta las Oficinas del Cliente se cobrarán de acuerdo a los precios anteriormente mencionados.
El posicionamiento y montaje de los robots será responsabilidad del cliente y no está considerado dentro del costo de instalación
Se considerará que los robots ya estarán instalados al momento de enviarles el estimado de instalación
Ahorre Dinero y Tiempo con el Mantenimiento Preventivo
El Mantenimiento Preventivo proporcionado por Yushin América puede complementar su propio departamento de mantenimiento. Nuestros técnicos certificados les proporcionarán con mantenimiento con un costo efectivo para los programas de mantenimiento de su equipo Yushin. Robots con mantenimiento apropiado tienen un mayor ciclo de vida y se mantienen en mejor forma. Cualquiera en la Industria de Plásticos tienen conocimiento que el equipo que se descompone puede ser muy costoso, asumiendo que el costo puede ser de $75/ por hora si una línea para su operación, y el descomponerse sorpresivamente, por un lapso de 12 horas costará $900.00 en reparaciones.
Planes de Servicio de Mantenimiento Preventivo a un costo tan bajo como:
Anualmente = $400.00 por HOP y $550.00 por Robot.
Semestral = $700.00 por HOP y $1,050.00 por Robot.
Cada 4 meses = $1,200.00 por HOP y $1,800.00 por Robot.
Descuentos para varias unidades serán considerados de acuerdo al sitio en donde se encuentran los robots.
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Las funciones PM incluyen:
- Remover cualquier suciedad o particula de polvo del robot, del herramental de salida o del control
- Checar cualquier signo de daño en los baleros o canales y engrasarlos cuando sea necesario
- Ajustar la tensión del cinturón
- Limpiar los filtros
- Confirmar que todos los cierres esten seguros, incluyendo las tuercas, cerrojos, envolturas, el pedestal y el espaciador
- Revisar los neumáticos por cualquier goteado, daño o piezas flojas: "FLR", agotamiento multiple, unidades de vacío y herramentales de salida
- Revisar todos los cables por posible visible daño y verificar las señales de los sensores hacía el controlador
- Revisar la caja de control, apoyada en la caja de interface.
- Este seguro que el ciclo de tiempo sea optimizado ajustando la luz de día, velocidades y tiempos en la Máquina de Moldeo para Inyección
- Estar seguro de la operacion ligera del robot ajustando los soportes y los controles de velocidad de las válvulas
- Reportar al cliente cualquier daño o refacciones faltantes, darle a conocer que tendrá que ser reemplazado y asistirlo para ordenar refacciones a Yushin.
Favor de contactar a nuestro Departamento de Servicio para solicitar una cotización o para mayor información.
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Contacte a Nuestro
Departamento de Servicio al Cliente
Solicite
una Cotización.
TIENDA DE REPARACION
Soporte para Robots Usados
Para Información
de Servicio
webservice@yushin.com
TEL: (401) 490-4972
FAX: (401) 463-1814
Para Información
de Partes/Ordenes
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O al (888) 70-ROBOT
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